Buku ini membahas perilaku, karakter, serta tanggung jawab moral apoteker dan asisten apoteker dalam pelayanan obat-obatan. Materi dikemas dalam 16 bab secara praktis, meliputi hubungan hukum petugas kefarmasian dengan pasien, perlindungan hukum praktik, kewenangan dalam situasi epidemi/bencana, hukum keamanan pangan, toksikologi, informed consent, malpraktik kefarmasian, hingga keselamatan pas…
Buku ini ini disusun khusus untuk program studi D3 dan S1 Farmasi. Membahas tentang konsep perilaku, etika profesi apoteker dan asisten apoteker, perlindungan hukum bagi tenaga kefarmasian, aspek hukum keamanan pangan, regulasi toksikologi obat, hingga penyelesaian kasus malpraktik kesehatan.
Buku ini mempelajari tentang teknik-teknik komunikasi yang efektif dalam pelayanan kefarmasian untuk meningkatkan kepuasan pasien. Materi yang dibahas meliputi pengantar komunikasi, proses dan model komunikasi, komunikasi dalam informasi obat, konseling farmasi, hingga Pelayanan Informasi Obat (PIO).